Доставка по регионам РФ

ПОЧТА РОССИИ (возможна отправка растений в регионы)

ДОСТАВКА СДЭК и другие ТК (любой товар, кроме рыбок и растений)

СОБСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ (доставим рыбок и растения, но возможность отправки в ваш город уточняйте у менеджера) подробнее ниже

Способ и возможность доставки согласовывается с менеджером магазина. Заказы, сделанные в выходные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день. Минимальная сумма заказа на отправку в регионы нашим транспортом 1000 рублей. Минимальный заказ на отправку почтой и ТК 500 рублей.


ОПЛАТА

Оплата банковской картой  производится через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: 
  • VISA 
  • MasterCard
  • МИР
  • Кредит без переплат от Сбербанка
logo_sber.png

В настоящее время принимается оплата по карточкам, выданным на территории России.
Обработка платежей осуществляется процессинговым центром*.
Срок поступления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина "Лавка Аквариумиста" - 1-3 рабочих дня (кроме выходных и праздничных дней) с момента перевода средств покупателем. 
Отгрузка и выдача заказов осуществляется только после поступления денежных средств на расчетный счет.

* использует современные стандарты безопасности данных и осуществляет комплексный подход по обеспечению информационной безопасности.


ПОЧТА РОССИИ

Доставка осуществляется из Санкт-Петербурга до ближайшего почтового отделения в Вашем городе.

Стоимость доставки Почтой России рассчитывается при оформлении заказа и зависит от Вашего местонахождения, веса. Стоимость увеличивается за доставку негабаритной по весу и/или размеру посылки.

Заказы передаются на почту в тот же день или в течение 1-2 дней после оплаты заказа. После отправки заказа менеджер пришлет Вам номер почтового идентификатора (на почту или смс, как вам удобнее). Отследить посылку можно на официальном сайте Почты России.

Все посылки тщательно упаковываются нашими сотрудниками, в большинстве случаев посылки доезжают в полной сохранности. Однако ответственность за сохранность товара в процессе пересылки несёт Почта России. При получении заказа проверьте целостность упаковки и товара в присутствии сотрудника почтового отделения. Если у Вас есть претензии, необходимо оформить письменное заявление в адрес Почты России.

В зимний период, отправка растений происходит на ваш страх и риск, т.к. Почта России не гарантирует температурный режим и растения могут замерзнуть. В летний период, растения могут доехать даже на камчатку за 7-9 дней.


ДОСТАВКА СДЭК и другие Т.К. 
(для доставки крупногабаритных, тяжелых или хрупких товаров: аквариумы, террариумы, камни и т.д.)

Отправка осуществляется из Санкт-Петербурга. Доставка производится на терминал транспортной компании. Выбрать транспортную компанию Вы можете самостоятельно. Доставка до терминала ТК «Деловые Линии» осуществляется бесплатно.

Для хрупких грузов обязательно оформляется обрешётка и страховка (также оплачивается при получении).

Оплата за доставку груза от терминала ТК Санкт-Петербурга до терминала транспортной компании Вашего города производится при получении, согласно тарифам выбранной Вами транспортной компании.

Стоимость доставки можно узнать в выбранной вами ТК по параметрам груза или обратиться за помощью в рассчётах к менеджеру интернет-магазина. 


СОБСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ 
(не адресная доставка живых рыбок и растений по регионам страны*)

Мы можем отправить Ваш заказ с живым товаром попутно с нашим транспортом, который отправляет оптовые заказы и развозит их по магазинам. 

КАРТА МАРШРУТОВ:

Мы готовы отправить заказ с водителем оптовой компании, но стоит понимать, что адресной доставки в таком случае нет. Водитель позвонит Вам за час и предложит встретиться в одном из мест его маршрута в Вашем городе. Кроме того, ко времени водитель приехать не сможет, так как время его приезда зависит от дорожной обстановки, времени разгрузки на точках и других условий. Если Ваш город находится по пути следования машины, то водитель может остановиться в Вашем городе и отдать Вам заказ. Но заезжать по адресу и ждать Вас он не сможет.

На такие доставки мы берем заказы от 1000 рублей. С полной предоплатой.

Товар перевозится в термоконтейнерах, которые стоят 450 рублей. Если термоконтейнер Вам нужен, то его придется оплатить, если же есть возможность достать сразу заказ из термоконтейнера и вернуть упаковку водителю, то оплачивать его не нужно. Все детали оговариваются с менеджером. 

P.S. 
Надеемся на понимание. Мы не можем доставить "двух креветок в Салехард завтра", "аксолотля в Анапу почтой", "элодею в Иркутск" в январе... Нам не жалко, просто страна у нас большая, а Вас не хочется расстраивать полученным погибшим растением, кроме того животных мы не хотим посылать на верную гибель. 

Вопросы по доставке товаров из нашего магазина можно задавать по телефону:

+7 (812) 454-10-11

e-mail: im@axolotl.ru

Мы можем забронировать необходимый неживой товар из интернет-магазина «Лавка Аквариумиста» на срок до 7 дней. Бронь живого товара осуществляется по согласованию с менеджером.

Обращаем Ваше внимание, что ЖИВОТНЫЕ И РАСТЕНИЯ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ в соответствии с п.13 перечня непродовольственных  товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ от 19.01.95 N55).



Возврат к списку


География наших доставок:

гео-доставки.jpg

*карта заполняется с конца июля

Общая информация: Доставка товаров интернет-магазина "Лавка Аквариумиста".

🚛 г. Санкт-Петербург и Ленинградская область:
Обычная доставка по Санкт-Петербургу и области осуществляется по будним дням. Время доставки согласовывается с менеджером интернет-магазина. Минимальная сумма заказа на доставку 500 рублей. 
Доставка производится в несколько интервалов: 
с 11 до 16 часов утренний интервал 
с 16 до 21 часа с трехчасовым интервалом (можно выбрать любой удобный интервал, например с 16 до 19 часов, с 17 до 20 часов, с 18 до 21 часа). 
Доставка за КАД производится только в одном временном интервале: с 11 до 18 часов. 
Обращаем Ваше внимание, что оформляя доставку, Вы должны быть готовы принять заказ в любой момент из временного интервала! 

Срочная доставка доставка через 2 часа или в удобное для вас время производится после оплаты заказа в рабочее время. Стоимость доставки 800 рублей. Возможны 30 минутные интервалы (15.00 - 15.30). Если вес заказ больше 15 кг или в заказе аквариум больше 50 литров, доставка рассчитывается отдельно. 
Доставка возможна только в Санкт-Петербурге и зонах указанных на карте.

ЕСЛИ ВЫ ПО КАКИМ-ТО ПРИЧИНАМ НЕ МОЖЕТЕ ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ В СОГЛАСОВАННОЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ВРЕМЯ, ВАШ ЗАКАЗ ВОЗВРАЩАЕТСЯ К НАМ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 1-2 СУТОК. ЖИВЫЕ РЫБКИ НЕ ВЫЖИВАЮТ В ПАКЕТАХ БОЛЬШЕ 2 СУТОК. ПОЭТОМУ ПРОСИМ ВАС ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОПРЕДЕЛИТЬ ВРЕМЯ И ДЕНЬ, КОГДА СМОЖЕТЕ ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ И ПОПРОСИТЬ РОДСТВЕННИКОВ ИЛИ ЗНАКОМЫХ В СЛУЧАЕ НЕПРЕДВИДЕННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ ПРИНЯТЬ ВАШ ЗАКАЗ ЗА ВАС! ЭТО ЖИВЫЕ ЖИВОТНЫЕ, ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ОТНОСИТСЯ К ПРИЕМКЕ ВАШЕГО ЗАКАЗА!

Подробнее тут

🚛 Доставка по регионам РФ:
Доставка производится транспортными компаниями, почтой и собственным автотранспортом.

Почтой России.
можем отправить неживой товар в любое время года и в любую точку страны, растения только в теплое время года и со временем доставки не более 5-7 дней, так как по истечению этого срока качество растений скорее всего ухудшится. Растения мы упаковываем в термоизолирующий материал, жесткую упаковку. РЫБОК, КРЕВЕТОК, УЛИТОК почтой мы не отправляем! Они просто не доедут. Стоимость отправки зависит только от выбранного Вами способа (рекомендуем ЕМС), веса заказа и направления доставки. Наложенным платежом мы не пользуемся. Оплата заказа перед отправкой на нашем сайте. Рассчитать стоимость можно на сайте Почты России.

Отправка транспортными компаниями.
Транспортные компании с 2019 года не берут к перевозке живой товар, так как все перевозки живого товара должны сопровождаться ветеринарными свидетельствами с применением системы "Меркурий", где указывается весь путь перевозки, а так как транспортные компании возят сборные грузы, то заранее указать транспорт, которым будет происходить доставка невозможно. НЕЖИВОЙ товар отправляем по всей России, пользуемся преимущественно ТК "СДЭК", но можем отправить любой транспортной компанией по Вашему выбору. Живой товар так же можем отправить авиатранспортом, но стоит понимать, что перевозка будет дорогая, так как даже небольшой груз будет тарифицироваться в двойном размере (надбавка 100% за перевозку живого товара - условие большинства авиакомпаний), придется заплатить за термоконтейнер, грелку и ветеринарное свидетельство. Такой заказ нужно встречать в аэропорту Вашего города с прохождением ветеринарного контроля. Тарифы тут

Отправка собственным транспортом.
Мы можем отправить Ваш заказ с живым товаром попутно с нашим транспортом, который отправляет оптовые заказы, развозит их по магазинам. Из Санкт-Петербурга мы ездим в Москву, Мурманск, Ярославль, Нижний Новгород, Великий Новгород, Псков и еще несколько направлений.
Мы готовы отправить заказ с водителем оптовой компании, но стоит понимать, что адресной доставки в таком случае нет. Водитель позвонит Вам за час и предложит встретиться в одном из мест его маршрута в Вашем городе. Кроме того, ко времени водитель приехать не сможет, так как время его приезда зависит от дорожной обстановки, времени разгрузки на точках и прочих условий. Если Ваш город находится по пути следования машины, то водитель может остановиться в Вашем городе и отдать Вам заказ. Но заезжать по адресу и ждать Вас он не сможет. На такие доставки мы берем заказы от 1000 рублей. С полной предоплатой. Товар перевозится в термоконтейнерах, которые стоят 450 рублей. Если термоконтейнер Вам нужен, то его придется оплатить, если же есть возможность достать сразу заказ из термоконтейнера и вернуть упаковку водителю, то оплачивать его не нужно. Все детали оговариваются с менеджером. 

Надеемся на понимание. Мы не можем доставить "двух креветок в Салехард завтра", "аксолотля в Анапу почтой", "элодею в Иркутск" в январе... Нам не жалко, просто страна у нас большая, а Вас не хочется расстраивать полученным погибшим растением, кроме того животных мы не хотим посылать на верную гибель.

Отправка через проводника, родственника на вокзале, бла-блакаром и т.д.
Подвозить товар к поезду мы не можем, так как доставка ко времени в Санкт-Петербурге проблематична в виду большой загруженности дорог, особенно в центре, где расположены вокзалы. Потом искать нужного проводника и ожидать его на перроне тоже нет возможности. Такая же история с уезжающими родственниками. Просим Ваших доверенных лиц самостоятельно забрать товар или заказать доставку на адрес в Санкт-Петербурге (обращаем внимание, что живой товар упаковывается на 2-3 суток, но можно с помощью компрессора увеличить срок поездки животных в дороге).

Отправка такси, бла-бла-каром и подобными сервисами возможна, но в таком случае она происходит по полной предоплате и мы не несем никаких гарантий, что найденный вами водитель довезет товар до вас в принципе, и что он в дороге будет соблюдать необходимые условия для перевозки. Поэтому такой вариант отправки живого товара не рекомендуем.
alfaSystems sline pethouse PH91TG62